SERVICEKULTUR.EU
Peter Hoefl

Herzlich Willkommen,
liebe Besucherinnen und Besucher!

Ich freue mich, dass Sie den Weg auf meine Seite gefunden haben. Vielleicht fragen Sie sich, warum ich den Kulturbegriff so in den Vordergrund stelle, obwohl es hier um Unternehmensberatung geht.

Lange Jahre der beruflichen Praxis haben mir gezeigt, dass viele der üblichen Ansätze zu kurz greifen. Es werden KPIs generiert, mehr oder minder zutreffende Theorien erstellt, Statistiken erstellt, berichtet und bewertet und am Ende bleiben doch meist Fragen offen.

Das liegt womöglich daran, dass bei einem wesentlichen Akteur in den Unternehmen diese streng rationale und logische Methodik manchmal nicht greift. Ich spreche vom Faktor Mensch! Was das mit Kultur zu tun hat? Ich halte es mit der Auffassung des Anthropologen Clifford Geertz (1926-2006):

"Ich meine mit Max Weber, daß der Mensch ein Wesen ist, das in selbstgesponnene Bedeutungsgewebe verstrickt ist, wobei ich Kultur als dieses Gewebe ansehe. Ihre Untersuchung ist daher keine experimentelle Wissenschaft, die nach Gesetzen sucht, sondern eine interpretierende, die nach Bedeutungen sucht. Mir geht es um Erläuterungen, um das Deuten gesellschaftlicher Ausdrucksformen, die zunächst rätselhaft scheinen."
(1987 Dichte Beschreibung. Beiträge zum Verstehen kultureller Systeme. Frankfurt am Main: Suhrkamp)

So lassen sich auch die Organisationen, Unternehmen, Betriebe und die Menschen darin als Teile eines solchen Gewebes verstehen. Deshalb lasse ich eben nicht nur Zahlen sprechen, sondern interessiere mich auch dafür, was die Menschen zu sagen haben.

Finden Sie diesen Ansatz spannend? Sind Sie auch der Überzeugung, dass Ihnen diese Perspektive helfen kann, zu manchen offenen und vielleicht unausgesprochenen Fragen in Ihrer Organisation die passenden Antworten zu finden? Dann freue ich mich, wenn ich ein Stück des Weges mit Ihnen gehen darf! 

Herzliche Grüße und vielleicht bis bald!

Ihr Peter Höfl

Hinweis vom 20.01.2020:
Die Webseite wird derzeit aktualisiert. Für auftretende Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung.


Email
Info